Naturalizer.ca est une division en propriété exclusive de
Caleres, Inc. Cette politique de confidentialité (« Politique de
confidentialité » ou « Politique ») décrit
comment Naturalizer.ca recueille, utilise et divulgue les informations
personnelles lorsque vous accédez ou utilisez nos sites Web, nos
applications mobiles ou tout autre service lié à cette politique
de confidentialité, lorsque vous nous rendez visite dans nos magasins
ou lorsque vous communiquez avec nous d'une autre manière.
Cette politique vous informe également de vos droits et choix en ce qui
concerne vos renseignements personnels, et de la façon dont vous pouvez
nous contacter pour obtenir des réponses à vos questions. Nos
pratiques en matière de protection de la vie privée concernant
les informations personnelles de nos employés, candidats à
l'emploi et sous-traitants, anciens et actuels, sont traitées dans le
cadre d'autres politiques et procédures internes de l'entreprise et ne
relèvent pas du champ d'application de la présente politique.
Vous pouvez accéder à des rubriques spécifiques de la
présente politique de confidentialité en cliquant sur les liens
pertinents ci-dessous :
Types d'informations que nous recueillons
Les types de renseignements personnels que nous recueillons à votre
sujet dépendent de la façon dont vous interagissez avec nous.
Les « informations personnelles » sont des informations qui vous
identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être
associées à vous. Vous trouverez ci-dessous des exemples du
type d'informations que nous recueillons et avons recueillis au cours des 12
mois précédents et de notre but pour la collecte de ces
informations.
Catégorie
Exemple de collecte d'informations
Objectif de la collecte
Identifiants
Informations d'identification de base telles que nom, adresse
électronique, adresse postale, adresse de facturation,
adresse de livraison, et numéro de téléphone.
Fournir des fonctionnalités liées aux comptes.
Pour remplir votre contrat de fourniture de produits ou de
services, pour expédier les marchandises à vous ou
à votre destinataire fourni, pour fournir des reçus
et des mises à jour de commande, et pour vous envoyer des
notifications concernant votre compte, vos achats, vos retours et
vos échanges.
Pour recevoir vos commentaires ou problèmes et agir en
conséquence.
Pour partager des informations sur nos produits et services.
Pour organiser des concours et des loteries.
Pour partager nos promotions.
Pour mener des sondages ou des concours et pour comprendre vos
opinions.
Pour servir des publicités ciblées.
Informations commerciales
Informations de paiement telles que le numéro de carte de
crédit ou de débit. Ces renseignements peuvent
être recueillis par nos représentants du Service
à la clientèle pour vous aider à
compléter votre commande. Cependant, ces informations sont
généralement collectées par nos partenaires
de traitement des paiements.
Les informations concernant les produits ou services que vous avez
achetés, retournés, échangés ou
envisagés, et vos préférences, ainsi que
votre identifiant émis par le gouvernement dans le cadre
des transactions de retour.
Pour remplir votre contrat de fourniture de produits ou de
services, pour fournir des reçus et des mises à jour
de commande, et pour vous envoyer des notifications concernant
votre compte, vos achats, vos retours et vos échanges.
Informations démographiques
Date de naissance ou votre lieu de résidence.
Pour envoyer des promotions d'anniversaire et des cadeaux.
Comprendre et analyser nos clients.
Informations sur l'activité Internet ou sur d'autres
réseaux
Si vous recevez des courriels de notre part, nous utilisons
certains outils pour capturer des données vous concernant
lorsque vous ouvrez notre message, cliquez sur les liens ou les
bannières qu’il contient et effectuez des achats.
Informations sur les appareils mobiles ou les applications, telles
que les informations d'identification uniques envoyées
depuis votre appareil lorsque vous visitez notre site Web ou l'un
de nos magasins.
Nous utilisons des témoins, des balises web, des GIF
clairs, des pixels, des balises internet et d'autres technologies
de suivi similaires (collectivement, « technologies de suivi
») pour surveiller la manière dont vous interagissez
avec nos sites web et applications mobiles, ainsi qu'avec d'autres
sites web. Cela peut inclure les liens sur lesquels vous cliquez
ou les informations d'identification de votre appareil ou
navigateur.
Grâce aux journaux Web, nous pouvons collecter des
informations telles que le type de navigateur que vous utilisez,
votre système d'exploitation, votre adresse IP
(numéro attribué automatiquement à un
ordinateur lors de la connexion à Internet), votre nom de
domaine, votre activité de clic, le site Web
référent et/ou la date et l'heure de votre visite.
Des informations sur vos interactions avec nos services en ligne
et nos publicités, y compris les activités de
navigation et les données qui reflètent le contenu
que vous avez accédé, cliqué ou
consulté, l’utilisation de nos fonctionnalités
d'accessibilité, et des informations sur les sites Web ou
applications visités immédiatement avant ou
après avoir interagi avec nos services en ligne.
Pour comprendre comment vous interagissez avec nos communications.
Pour identifier les visiteurs uniques et pour comprendre comment
les utilisateurs interagissent leurs appareils mobiles.
Exploiter efficacement nos sites Web et applications mobiles,
fournir des fonctionnalités liées aux comptes et
comprendre comment vous interagissez avec nos sites Web et
applications mobiles afin de mieux les améliorer et de
maintenir les normes de sécurité.
Pour détecter et prévenir les fraudes.
Pour diffuser des publicités ciblées, s'engager dans
des publicités basées sur le comportement et
capturer des analyses Web.
Caractéristiques des classifications protégées en
vertu de la législation nationale ou fédérale
Pour envoyer des promotions d'anniversaire et des cadeaux.
Pour comprendre et analyser nos clients.
Données de géolocalisation
Votre position à partir du GPS, du Wi-Fi et/ou du
téléphone cellulaire, ordinateur ou appareil pour
déterminer votre distance par rapport à l'un de nos
magasins.
Pour comprendre nos utilisateurs et à fournir des services
personnalisés.
Dans certains contextes, notre utilisation de vos informations est
également basée sur votre consentement à nous
fournir des informations de géolocalisation.
Pour servir des publicités ciblées.
Audio, électronique, visuelle, thermique, olfactive, ou
informations similaires
Enregistrements audio des appels du service client.
Enregistrements vidéo (CCTV) des magasins.
À des fins d'assurance qualité.
À des fins de sûreté, de
sécurité, de fraude, de prévention des pertes
et d'exploitation en magasin.
Informations professionnelles ou liées à l'emploi
Identifiant et mot de passe du compte.
Numéro de carte de crédit/débit et code NIP.
Ces renseignements peuvent être recueillis par nos
représentants du Service à la clientèle pour
vous aider à compléter votre commande. Cependant,
ces informations sont généralement collectées
par nos partenaires de traitement des paiements.
Origine raciale ou ethnique, religion.
Fournir des fonctionnalités liées au compte à
nos utilisateurs.
Pour remplir votre contrat de fourniture de produits ou de
services, pour fournir des reçus et des mises à jour
de commande, et pour vous envoyer des notifications concernant
votre compte, vos achats, vos retours et vos échanges.
Pour comprendre et analyser nos clients.
Inférences tirées de l'une des informations
identifiées ci-dessus
Nous utilisons les informations énumérées
ci-dessus pour tirer des conclusions sur vos
préférences.
Nous utilisons les informations énumérées
ci-dessus pour tirer des conclusions sur vos
préférences.
L'utilisation et le traitement de vos informations
En plus des situations spécifiques abordées ailleurs dans
cette politique, nous utilisons les informations pour les situations
suivantes :
Pour vous identifier lorsque vous visitez nos sites Web, applications
mobiles ou nos magasins et personnaliser votre expérience.
Pour fournir des produits et des services que vous demandez ou pour
traiter les retours de marchandises.
Pour rationaliser le processus de paiement.
Pour administrer, maintenir, évaluer et améliorer nos sites
Web, applications mobiles et services, et développer de nouveaux
produits et services.
Effectuer des recherches et des analyses liées à nos sites
Web, applications mobiles et services, y compris combiner tout ou partie
des informations que nous recueillons ou obtenons.
Pour répondre aux demandes de renseignements relatives à
l'assistance ou à d'autres demandes.
Pour communiquer avec vous, par exemple par le biais de nos services de
clientèle ou pour envoyer du matériel marketing et
promotionnel, y compris des informations relatives à nos produits,
services, ventes ou promotions.
À des fins administratives internes, ainsi que pour gérer
nos relations.
Pour détecter, enquêter, prévenir ou prendre des
mesures concernant d'éventuelles activitées malveillantes,
trompeuses, frauduleuses ou illégales, y compris des transactions
frauduleuses, des tentatives de manipulation ou de violation de nos
politiques, procédures et conditions générales, des
incidents de sécurité et des atteintes aux droits, à
la propriété ou à la sécurité de Allen
Edmonds, de nos clients, de nos employés ou d'autres personnes
Bien que les sections ci-dessus décrivent notre objectif principal
dans la collecte de vos informations, dans de nombreuses situations, nous
avons plus d'un objectif. Par exemple, si vous effectuez un achat en ligne,
nous pouvons recueillir vos informations pour exécuter notre contrat
avec vous, mais nous recueillons également vos informations car nous
avons un intérêt légitime à conserver vos
informations une fois votre transaction terminée afin que nous
puissions répondre rapidement et facilement à toute question
concernant votre commande. Par conséquent, notre collecte et notre
traitement de vos informations sont basés dans différents
contextes sur votre consentement, notre besoin d’exécuter un
contrat, nos obligations en vertu de la loi et/ou notre intérêt
légitime à mener nos activités.
Les sources d'informations
Nous recueillons vos informations personnelles de la manière
suivante, conformément à la loi applicable :
Directement auprès de vous, lorsque vous utilisez
nos sites Web ou applications mobiles, magasinez chez nous, créez
un compte, contactez-nous, répondez à un sondage, publiez
sur notre site ou inscrivez-vous pour recevoir des courriels, des messages
texte et/ou des envois postaux. Par exemple, nous recueillons et
enregistrons les informations et le contenu que vous nous fournissez par
téléphone, courriel ou chat en ligne, ou lorsque vous
communiquez avec nous en utilisant tout autre service ou méthode de
communication.
Grâce à notre utilisation de témoins et d'autres
technologies de collecte automatique de données,
lorsque vous visitez nos sites Web, ouvrez ou cliquez sur les courriels
que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos publicités. Nous
ou des tiers avec lesquels nous travaillons collectons automatiquement
certaines informations à l'aide de technologies telles que les
témoins, les balises Web, les GIF clairs, les pixels, les balises
Internet, journaux du serveur web et autres outils de collecte de
données. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section
« témoins et technologies de suivi similaires »
ci-dessous.
Grâce à des technologies en magasin et hors ligne. Dans certains cas, nous enregistrons les appels du service client pour
l'assurance qualité. Nous pouvons également utiliser la
télévision en circuit fermé ou la
vidéosurveillance dans nos magasins à des fins de
sûreté, de sécurité, de fraude, de
prévention des pertes et opérationnelles.
De nos partenaires tiers, y compris de tiers avec
lesquels nous avons établi un partenariat pour vous fournir les
produits et services que vous nous avez demandés.
D'autres sources. Nous pouvons obtenir des informations
vous concernant auprès d'autres sources, telles que des
fournisseurs d'analyse de données, des fournisseurs de services de
marketing ou de publicité, des fournisseurs de services de
prévention de la fraude, des fournisseurs qui fournissent des
services en notre nom ou des sources accessibles au public. Nous
créons également des informations basées sur notre
analyse des informations que nous avons recueillies auprès de vous.
De plus, si vous avez autorisé Naturalizer à stocker vos
informations de paiement, l’émetteur de votre carte de
crédit peut nous fournir des informations de paiement mises
à jour (y compris le numéro de carte de crédit et la
date d’expiration) en lien avec le service de mise à jour de
compte de l’émetteur de carte de crédit. Nous
utilisons ces informations pour exécuter notre contrat avec vous.
L’utilisation de vos informations par l’émetteur de
carte de crédit n’est pas régie par cette politique de
confidentialité, mais par ses propres politiques de
confidentialité.
La divulgation d'informations
En plus des situations spécifiques abordées ailleurs dans la
présente politique, nous divulguons des informations dans les
situations suivantes :
Affiliés. Nous pouvons divulguer vos informations
à nos sociétés affiliées (par exemple,
société mère, sociétés sœurs,
filiales, coentreprises ou autres sociétés sous
contrôle commun).
Acquisitions. Si une autre société acquiert
notre entreprise, nos activités ou nos actifs, nous divulguerons
également vos informations à cette société, y
compris au stade des négociations.
Autres divulgations avec votre consentement. Nous pouvons
vous demander si vous souhaitez que nous divulguions vos informations
à d'autres tiers non affiliés qui ne sont pas décrits
ailleurs dans cette politique.
Respect de la loi ou d'une autre procédure judiciaire.
Nous pouvons divulguer vos informations en réponse à des
citations à comparaître, des mandats ou des ordonnances
judiciaires, ou dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour
nous conformer aux lois en vigueur. Nous pouvons également
divulguer vos informations afin d'établir ou d'exercer nos droits,
de nous défendre contre une réclamation légale,
d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant
d'éventuelles activités illégales, fraude
présumée, sécurité des personnes ou des biens,
ou une violation de nos politiques, ou pour répondre à votre
demande d'expédition de produits ou de prestation de services par
un intermédiaire tiers.
Forums publics. Vous avez peut-être la
possibilité de publier des commentaires ou des avis sur un forum
public. Si vous décidez de soumettre des informations sur ces
pages, ces informations peuvent être accessibles au public.
Promotion de partenaire. Nous pouvons proposer des
concours, des tirages au sort ou d'autres promotions avec des partenaires
tiers. Si vous décidez de participer à un concours, à
une loterie ou à une promotion parrainée par un partenaire
tiers, les informations que vous fournissez seront partagées avec
nous et avec ce partenaire afin de réaliser la promotion.
L'utilisation de vos informations par un partenaire tiers n'est pas
régie par cette politique de confidentialité.
Prestataires de services et entrepreneurs. Nous pouvons
divulguer vos informations à des fournisseurs de services et des
entrepreneurs pour traitement à des fins commerciales
spécifiques en notre nom. Entre autres choses, les fournisseurs de
services et les entrepreneurs peuvent nous aider à administrer ou
héberger notre site Web, aider aux opérations commerciales
quotidiennes, fournir des services professionnels, distribuer des
communications, gérer des promotions, fournir des analyses de
données et de la logistique, mener des campagnes publicitaires et
marketing, mener des enquêtes, fournir un soutien technique, traiter
les paiements, héberger ou stocker des données, aider
à la prévention de la fraude et aider à
l'exécution des commandes.
Applications/sites web de tiers. Nous pouvons divulguer
des informations sur nos clients (y compris des informations personnelles
identifiables) à certaines entreprises à des fins
publicitaires et marketing, notamment
Publicité Rakuten , qui peuvent suivre l'activité des utilisateurs lorsque vous
interagissez avec nos sites Web. La collecte et l'utilisation de ces
informations sont soumises à la politique de confidentialité
de parties tiers, y compris
la politique de confidentialité de Rakuten . Nous n'avons aucun contrôle sur les pratiques de
confidentialité des sites Web ou des applications que nous ne
possédons pas.
Plateformes et réseaux de médias sociaux.
Si vous interagissez avec nous sur les médias sociaux ou utilisez
des fonctionnalités telles que des plugins, des widgets ou d'autres
outils mis à disposition par les plateformes ou réseaux de
médias sociaux (y compris Instagram, Facebook, Twitter, Google,
YouTube, et Pinterest) en relation avec nos sites Web ou applications
mobiles, la plate-forme/entité concernée peut collecter vos
informations personnelles ou y avoir accès. Ces informations sont
divulguées à des fins d'analyse et de publicité
ciblée. Pour en savoir plus sur les pratiques de
confidentialité de ces plateformes de médias sociaux,
veuillez consulter les politiques de confidentialité et les
paramètres des plateformes et réseaux de médias
sociaux que vous utilisez.
Informations personnelles anonymisées. Nous
pouvons divulguer ou utiliser des données agrégées ou
anonymisées à des fins légales. Les informations
anonymisées ne sont généralement pas
considérées comme des informations personnelles en vertu des
lois applicables.
Vos choix de confidentialité
Vous pouvez faire les choix suivants concernant vos informations
personnelles :
Courriels promotionnels. Vous pouvez choisir de nous
fournir votre adresse électronique afin de nous permettre de vous
envoyer des bulletins d'information, des enquêtes, des offres et
d'autres documents promotionnels, ainsi que des offres ciblées de
tiers. Vous pouvez choisir de cesser de recevoir des courriels
promotionnels en suivant les instructions de désabonnement figurant
dans les courriels que vous recevez, ou en modifiant vos
préférences dans votre compte. Nous retirerons votre nom de
nos listes de diffusion après avoir reçu votre demande dans
le délai autorisé par la loi ; cependant, vous pouvez
toujours recevoir des envois postaux qui avaient été
initiés avant que votre nom ne soit retiré. Si vous
décidez de ne pas recevoir de courriels promotionnels, nous pouvons
toujours vous envoyer des communications transactionnelles telles que des
messages relatifs à votre compte, à l'exécution de
vos commandes, à l'évaluation de vos produits ou à
d'autres communications liées au service.
Envois promotionnels. Si, à tout moment, vous ne
souhaitez pas recevoir des offres et/ou des courriers promotionnels de
notre part, vous pouvez vous retirer de nos listes de diffusion en nous
envoyant un courrier électronique à
[email protected]
Messages textuels promotionnels. Si vous recevez un
message texte de notre part qui contient des informations promotionnelles,
vous pouvez refuser de recevoir de futurs messages texte en
répondant « STOP ».
VOS DROITS À LA VIE PRIVÉE
Vous pouvez avoir des droits supplémentaires en matière de
confidentialité en vertu de la loi applicable, comme indiqué
ci-dessous. Des exemptions peuvent s'appliquer. Veuillez noter que bon
nombre des éléments ci-dessous sont sujets à des
exceptions et limitations. Vos droits et nos réponses varieront en
fonction des circonstances de la demande. Si vous choisissez de faire valoir
l'un de ces droits en vertu de la loi applicable, nous vous
répondrons dans le délai prescrit par cette loi.
Les droits à la vie privée des consommateurs peuvent inclure :
Droits de demande de suppression. Vous avez le droit de
demander que nous supprimions les informations personnelles que nous avons
recueillies à votre sujet. En règle générale,
nous conservons vos informations personnelles pendant la période
nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la
présente politique, à moins qu'une période de
conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi. Si la loi
l'exige, nous accepterons votre demande de suppression d'informations.
Cependant, lorsque nous supprimons des informations personnelles, elles
seront supprimées de notre base de données active, mais
elles peuvent rester dans des archives où il n'est pas pratique ou
possible de les supprimer. En outre, nous pouvons conserver vos
informations personnelles si cela est nécessaire pour nous
conformer à nos obligations légales, résoudre des
litiges et/ou faire appliquer nos accords Pour soumettre votre demande de
suppression, veuillez visiter
Centre de suppression de mes informations , contactez-nous à
[email protected] 1-800-727-3036 .
Droit de corriger Vous avez le droit de demander que des
informations inexactes vous concernant soient corrigées. Nous
comptons sur vous pour mettre à jour et corriger vos informations
personnelles. Notre site Web vous permet de modifier ou de supprimer votre
profil de compte. Notez que nous pouvons conserver des informations
historiques dans nos fichiers de sauvegarde dans la mesure permise par la
loi. Si notre site Web ne vous permet pas de mettre à jour ou de
corriger certains renseignements, contactez-nous à l'adresse
[email protected] 1-800-727-3036 .
Droits de refus de vente et du partage. Vous avez le
droit de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles.
Pour exercer ce droit, veuillez visiter
Centre de suppression de mes informations , contactez-nous à
[email protected] 1-800-727-3036 .
Droits de refus de vente et du partage. Vous avez le droit
de refuser notre vente ou partage tel que défini par la loi
applicable ou la publicité ciblée de certaines informations
personnelles. Pour soumettre une demande de refus de vendre ou de
partager, veuillez visiter
ne pas vendre ou partager mes informations
personnelles
ou appelez-nous au 1-800-727-3036 . Notre
utilisation de témoins ou d'autres technologies de suivi peut
être considérée comme une "vente" ou un "partage" en
vertu de la loi applicable (dans ce contexte, le "partage" signifie la
publicité comportementale croisée ou la publicité
ciblée) d'informations personnelles. En tant que tel, vous pouvez
refuser notre utilisation des technologies de suivi et des témoins
en utilisant ce lien :
Gérer les témoins
Les catégories suivantes d'informations personnelles
divulguées sont considérées comme « vente
»/« partage » en vertu de la loi applicable :
identifiants directs, informations sur Internet ou d'autres
activités de réseau, et données de
géolocalisation.
Les catégories suivantes de tiers à qui des informations
personnelles ont été divulguées sont
considérées comme une « vente » ou un «
partage » en vertu de la loi applicable : les plateformes de
médias sociaux et les réseaux publicitaires
Droit à la non-discrimination. Nous ne faisons
aucune discrimination à l'encontre des personnes qui exercent l'un
de leurs droits décrits dans la présente politique de
confidentialité, ni ne faisons de représailles à
l'encontre des personnes qui exercent ces droits.
Droit de savoir. Vous avez le droit de demander
l'accès aux informations personnelles que nous détenons
à votre sujet, ainsi qu'à d'autres informations tels que les
fins du traitement, les destinataires ou catégories de
destinataires auxquels les informations personnelles ont été
ou seront divulguées, les sources des informations personnelles, la
conservation et les transferts d'informations personnelles. Si la loi
l'exige, sur demande, nous vous accorderons un accès raisonnable
aux informations personnelles que nous détenons à votre
sujet. Lorsque la loi l'exige, nous pouvons également
transférer une copie lisible par machine de vos informations
personnelles à vous ou à un tiers de votre choix. Pour
soumettre une demande d'accès, soumettez une demande
vérifiable du consommateur en nous envoyant un courriel à
[email protected] 1-800-727-3036 .
Droit de refuser notre utilisation de vos informations personnelles
sensibles (dans certains cas et si la loi applicable le permet).
Vous avez le droit de limiter l'utilisation et la divulgation de vos
données sensibles à l'utilisation qui est nécessaire
pour exécuter les services ou fournir les biens raisonnablement
attendus par vous. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à
l'adresse
[email protected] 1-800-727-3036 .
Révocation du consentement. En vertu de certaines
lois, vous avez le droit de révoquer votre consentement pour le
traitement des informations personnelles. Nous nous appuyons sur le
traitement des informations personnelles que vous fournissez. Par
conséquent, si vous révoquez votre consentement pour le
traitement des informations personnelles, nous pourrions ne plus
être en mesure de vous fournir des services. Dans certains cas, nous
pouvons limiter ou refuser votre demande de révocation de
consentement si la loi nous le permet ou nous oblige à le faire, ou
si nous ne sommes pas en mesure de vérifier adéquatement
votre identité. Pour révoquer votre consentement, veuillez
nous envoyer un courriel à
[email protected]
Traitement automatisé. Dans certaines
circonstances, vous avez le droit de vous opposer à une
décision importante basée uniquement sur un traitement
automatisé (c'est-à-dire sans intervention humaine), y
compris le profilage, qui produit des effets juridiques ou vous affecte de
manière significative, sauf si cette décision est requise ou
autorisée par la loi. Pour vous opposer à un tel traitement,
veuillez nous envoyer un courriel à
[email protected]
Appel de la décision. Vous pouvez faire appel de
notre décision concernant une demande que vous avez soumise en nous
envoyant un courriel à
[email protected]
Un agent autorisé. Une personne autorisée
à agir en votre nom peut faire une demande vérifiable
liée à vos informations personnelles. Si vous désignez
une personne autorisée à soumettre des demandes d'exercice de
certains droits à la vie privée en votre nom, nous exigerons
une vérification que vous avez donné à l'agent
autorisé la permission de faire une demande en votre nom.
En tout état de cause, votre demande doit : (i) fournir suffisamment
d’informations qui nous permettent de vérifier raisonnablement
que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli
des informations personnelles ou un représentant autorisé de
cette personne ; et (ii) décrire la demande avec suffisamment de
détails pour nous permettre de la comprendre, de
l’évaluer et d’y répondre correctement. Nous
n’utiliserons les informations personnelles fournis dans une demande
vérifiable d’un consommateur que pour vérifier
l’identité ou l’autorité du demandeur pour faire
la demande.
Suivi en ligne. Certains navigateurs Web intègrent une
fonctionnalité « Do Not Track » (DNT) ou similaire qui
signale aux sites Web qu’un visiteur ne souhaite pas que son
activité et son comportement en ligne soient suivis. Tous les
navigateurs n'offrent pas l'option DNT et il n'existe actuellement aucun
consensus de l'industrie sur la façon de reconnaître un signal
DNT ou d'y répondre. Pour ces raisons, Naturalizer ne
répond pas actuellement aux signaux DNT. Naturalizer s'efforcera
de reconnaître les signaux de refus commercialement reconnus (par
exemple, Global Privacy Control). La reconnaissance de ce signal n'aura lieu
qu'en ce qui concerne l'appareil et/ou le navigateur qui communique le
signal.
Témoins et technologies de suivi similaires
Nous et nos partenaires tiers (tels que les fournisseurs de publicité
et d'analytique) utilisons des témoins, des balises web, des GIF
clairs, des pixels, des balises internet et d'autres technologies de suivi
similaires (collectivement, « technologies de suivi ») pour
recueillir des informations lorsque vous interagissez avec nos sites web,
nos applications mobiles et nos communications par courrier
électronique. Certaines technologies de suivi nous aident à
maintenir la sécurité de nos sites Web et de votre compte,
à prévenir les pannes, à corriger les bogues, à
enregistrer vos préférences et à vous aider avec les
fonctions de base du site.
Nous autorisons également des tiers à utiliser des
technologies de suivi sur nos sites Web et applications mobiles à des
fins d’analyse et de publicité, y compris, mais sans s’y
limiter, pour aider à gérer et afficher des publicités,
pour adapter les publicités à vos intérêts ou
pour envoyer des rappels de panier d’achat abandonnés (selon
vos préférences de communication). Les tiers utilisent leur
technologie pour fournir de la publicité sur des produits et services
adaptés à vos intérêts qui peuvent
apparaître sur nos sites Web ou sur d'autres sites Web.
Dans la mesure où ces technologies de suivi sont
considérées comme une « vente »/un « partage
» en vertu de la loi applicable, vous pouvez refuser ces technologies
de suivi en suivant les instructions de la section « Vos droits de
confidentialité » ci-dessous. Veuillez noter que certaines
fonctionnalités de nos sites Web peuvent ne pas être
disponibles pour vous en conséquence. Vous pouvez également
désactiver certains types de technologies de suivi en cliquant sur
Gérer les témoins .
Si vous arrivez sur nos sites Web en « cliquant sur » à
partir d'un autre site Web, certaines informations vous concernant que vous
avez fournies à cet autre site Web, telles que les termes que vous
avez recherchés et qui vous ont conduit à nos sites Web,
peuvent nous être transmises et nous pouvons les utiliser. Vous
devriez examiner la politique de confidentialité de tout site Web
à partir duquel vous avez accédé à nos sites Web
pour déterminer quelles informations ce site Web recueille et
à quelles fins les exploitants du site Web utilisent ces
informations. Nous pouvons conserver les informations vous concernant qui
nous sont fournies par d’autres sites Web et les utiliserons
conformément à la présente politique de
confidentialité. Ces informations peuvent être associées
à d'autres informations personnelles.
Nous utilisons également des outils d'analyse Web tiers pour
améliorer l'expérience utilisateur en optimisant
l'efficacité et la qualité des services que nous fournissons
sur notre site Web. Ces outils d’analyse utilisent des témoins
et des technologies similaires pour collecter et analyser des informations
liées aux mesures comportementales des utilisateurs sur le site Web
telles que les entrées de l’utilisateur, les mouvements de la
souris, les clics, le défilement, les temps d’accès,
durée de la visite, pages consultées, adresse IP (y compris
l'emplacement approximatif), système d'exploitation et rechargement
des pages. Ces outils nous donnent un aperçu de ce qui fonctionne et
de ce qui ne fonctionne pas pour les utilisateurs des services. Par exemple,
ils nous permettent d’identifier et de corriger des erreurs techniques
telles que des liens rompus qui nuisent à la fonctionnalité
des services. Ces outils d’analyse nous aident à reconstruire
l’expérience utilisateur et à apporter des
améliorations. En continuant à utiliser notre site Web, vous
consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations
de cette manière.
Comment nous protégeons les informations personnelles
Aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de
stockage électronique, n'est entièrement
sécurisée. Bien que nous nous efforcions raisonnablement de
protéger vos informations personnelles contre tout accès,
utilisation ou divulgation non autorisés, nous ne pouvons garantir la
sécurité de vos informations personnelles. Dans le cas
où la loi nous oblige à vous informer de tout accès non
autorisé à vos informations personnelles, nous pouvons vous en
aviser électroniquement, par écrit ou par
téléphone, si la loi le permet.
Certains de nos sites Web et applications mobiles vous permettent de
créer un compte. Si vous créez un compte, vous serez
invité à créer un mot de passe. Vous êtes
responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe,
et vous êtes responsable de tout accès ou utilisation de votre
compte par une autre personne qui a obtenu votre mot de passe, que cet
accès ou cette utilisation ait été autorisé ou
non par vous. Vous devez nous aviser de toute utilisation non
autorisée de votre mot de passe ou de votre compte
Durée de conservation de vos informations personnelles
Nous conservons les informations vous concernant et votre relation avec nous
aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos objectifs commerciaux
légitimes décrits dans la présente politique. Les
périodes spécifiques pendant lesquelles nous conservons des
informations vous concernant varient en fonction de la nature des
informations, de la raison pour laquelle nous en avons besoin et du
caractère anonymisé des informations personnelles. Nous
prenons également en considération la période de
conservation minimale nécessaire prescrite par les lois applicables,
recommandée par les normes industrielles et stipulée dans les
contrats et autres obligations légales.
Autres informations importantes
Les informations supplémentaires suivantes se rapportent à nos
pratiques de confidentialité :
La transmission d'informations à d'autres pays. Si
vous êtes un client établi en dehors des États-Unis,
sachez que vos informations peuvent être traitées aux
États-Unis, où les lois sur la protection de la vie
privée peuvent être moins strictes que celles de votre pays.
En nous soumettant vos informations personnelles, vous acceptez le
transfert, le stockage et le traitement de vos informations dans un pays
autre que votre pays de résidence, y compris, mais sans
nécessairement s'y limiter, les États-Unis.
Offres co-marquées, co- sponsorisées ou promotionnelles
croisées.
Si vous choisissez de participer à une offre co-marquée,
co-sponsorisée ou promotionnelle croisée, la marque, le
sponsor, ou tout autre tiers impliqué dans cette offre, peut
utiliser vos informations à leurs propres fins, y compris la
publicité et le marketing. Vous devez contacter le tiers
concerné directement pour exercer vos choix de
désinscription en ce qui concerne l’utilisation de vos
informations par le tiers.
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Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité et nos
pratiques au fil du temps. Dans la mesure où notre politique change
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